شروط تقديم الخدمة
الإصدار 1.0 — ساري من 16 / 08 / 2026
تحكم هذه الشروط الخدمات التي تقدّمها شركة ذا رايت واي لحلول الأعمال (“الشركة”) بموجب أي عرض خدمات يعتمده العميل، ويُشار إليها في كل عرض نصدره.
1. نطاق التطبيق
- تسري هذه الشروط على كل خدمة تقدّمها الشركة بموجب عرض خدمات معتمد من العميل.
- تُقرأ مع العرض المعتمد، وفي حال التعارض يُعمل بما ورد في العرض.
2. قبول العرض وانعقاد التعاقد
- يُعدّ اعتماد العميل للعرض، أو سداد أي دفعة بموجبه، قبولًا كاملًا لهذه الشروط، وينشأ عنه عقد مُلزم بين الطرفين دون حاجة إلى توقيع اتفاقية منفصلة.
- تسري الشروط بالإصدار المنشور على هذه الصفحة في تاريخ اعتماد العرض.
3. الأتعاب والدفعات
- جميع المبالغ بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تُصدر الفاتورة الضريبية بعد اعتماد العرض، ويزوّد العميل الشركة بالسجل التجاري وشهادة التسجيل الضريبي وشهادة العنوان الوطني.
- تُستحق الدفعات وفق الجدول الوارد في العرض، ولا يبدأ التنفيذ قبل استلام الدفعة الأولى.
4. مدة التنفيذ
- تبدأ المدة من تاريخ مباشرة الفريق للعمل بعد استلام الدفعة الأولى.
- تُمدّد المدة بما يعادل أي تأخير ينشأ عن تأخر العميل في تزويد البيانات أو اعتماد المخرجات المرحلية.
5. مسؤوليات العميل
- تعيين ممثل واحد مفوّض للتنسيق واتخاذ القرارات.
- تزويد الشركة بالبيانات والمستندات الصحيحة والمحدَّثة في المواعيد المتفق عليها.
- الرد على المخرجات المرحلية خلال (3) أيام عمل، ويُعدّ عدم الرد خلالها اعتمادًا ضمنيًا.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي نتائج مبنية على بيانات ناقصة أو غير دقيقة مقدَّمة من العميل.
6. المخرجات والمراجعة
- يشمل العرض عدد جولات المراجعة المنصوص عليه فيه، وأي جولة إضافية تُقدَّر بشكل منفصل.
- تُسلَّم النسخة النهائية بعد سداد كامل الأتعاب.
- المخرجات استشارية بطبيعتها، ولا تتضمن ضمانًا بتحقيق نتائج مالية أو تجارية محددة.
7. الملكية الفكرية
- تنتقل ملكية المخرجات النهائية إلى العميل بعد سداد كامل الأتعاب.
- تحتفظ الشركة بملكية مناهجها ونماذجها وأدواتها والمعرفة العامة المستخدمة في التنفيذ، ولها حق إعادة استخدامها.
8. السرية
- يلتزم الطرفان بالسرية تجاه المعلومات المتبادلة، ولمدة سنتين من انتهاء التعاقد.
- يُستثنى من ذلك ما ورد في بند الإشارة إلى التعامل أدناه، وما يجب الإفصاح عنه نظامًا.
9. الإشارة إلى التعامل
- يحق للشركة إدراج اسم العميل وشعاره ضمن قائمة عملائها في موقعها الإلكتروني وقنواتها التسويقية وملفها التعريفي.
- لا يشمل ذلك الإفصاح عن تفاصيل المشروع أو نطاقه أو قيمته أو أي معلومات سرية.
- يجوز للعميل سحب هذه الموافقة في أي وقت بإشعار كتابي، وتلتزم الشركة بإزالة الإشارة خلال ثلاثين يومًا.
10. التعديل والإلغاء
- أي تعديل في النطاق يستلزم عرضًا معدَّلًا يُعتمد من الطرفين.
- في حال إلغاء العميل بعد المباشرة، تُستحق الأتعاب عن الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإلغاء، ولا تُسترد الدفعة الأولى.
11. حدود المسؤولية
- لا تتجاوز مسؤولية الشركة في جميع الأحوال إجمالي الأتعاب المدفوعة فعليًا بموجب العرض.
- لا تتحمل الشركة أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فوات ربح.
12. القوة القاهرة
- لا يُسأل أي طرف عن الإخلال الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، على أن يُشعر الطرف الآخر خلال مدة معقولة.
13. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- يسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع وديًا، وإلا فيكون الاختصاص للمحاكم المختصة بمدينة الرياض.
14. تحديث الشروط
- يجوز للشركة تحديث هذه الشروط، وتُنشر كل نسخة محدَّثة على هذه الصفحة برقم إصدار وتاريخ سريان.
- لا تسري التحديثات بأثر رجعي على العروض المعتمدة قبل تاريخ سريانها.
15. التواصل
- البريد الإلكتروني: info@therightway.sa
- الهاتف: 920033091